Libr’Alerte et ses concurrents : Comparatif 5 téléassistances pour seniors en 2026

Le maintien à domicile des seniors représente aujourd'hui un enjeu majeur de société. Face à la perte d'autonomie et aux risques de chutes qui concernent des centaines de milliers de personnes âgées chaque année, les solutions de téléassistance se sont multipliées. En 2026, le marché français propose une diversité de dispositifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque senior. Du bracelet d'alarme classique à la montre connectée avec géolocalisation, ces services offrent une sécurité à domicile permanente grâce à une centrale d'écoute disponible 24h sur 24 et 7j sur 7. Ce comparatif examine cinq acteurs majeurs du secteur pour vous aider à choisir la téléassistance la plus adaptée à vos besoins ou ceux de vos proches.

Critères	Libr'Alerte	Assystel	Allovie	Filien	Bonjour Sénior
Dispositif principal	Bracelet d'alarme ou montre connectée avec bouton SOS	Transmetteur avec interphonie et bouton SOS (pendentif/bracelet)	Montre connectée élégante avec bouton SOS	Bouton SOS (pendentif ou bracelet) avec transmetteur	Bracelet d'alarme ou montre connectée avec bouton SOS
Détection de chute automatique	✓ Oui	Non mentionné	✓ Oui (algorithmes précis)	Non mentionné	✓ Oui (option disponible)
Géolocalisation	✓ Oui (suivi en temps réel)	✓ Oui (téléassistance mobile)	✓ Oui (technologie 4G)	Non mentionné	✓ Oui (dispositifs mobiles)
Services complémentaires	Capteurs de mouvement optionnels	Détecteurs de fumée, monoxyde de carbone, coffre à clés sécurisé	Appels de courtoisie réguliers	Visite à domicile, capteurs de mouvement, accompagnement ergothérapeute	Appels de convivialité réguliers
Certifications	Non mentionné	✓ Certification NF Service	Non mentionné	✓ Label AFRATA	Non mentionné
Engagement & Aides	Sans engagement. Crédit d'impôt 50%, APA, PCH	Abonnement mensuel. Crédit d'impôt 50%, aides CNAV/CARSAT	Abonnement mensuel. Crédit d'impôt 50%, APA, MaPrimeAdapt	Sans engagement. Crédit d'impôt 50%, APA, PCH	Sans engagement. Crédit d'impôt 50%, APA, PCH

Libr'alerte

Libr'Alerte s'impose comme une solution innovante dans le paysage de la téléassistance pour personnes âgées en France. Cette entreprise propose un dispositif complet qui combine plusieurs technologies pour assurer la sécurité à domicile des seniors. Le système repose sur un bracelet d'alarme ou une montre connectée équipée d'un bouton SOS facilement accessible en cas d'urgence. L'un des atouts majeurs de Libr'Alerte réside dans sa fonction de détection de chute automatique, un élément crucial sachant que les fractures du col du fémur représentent une cause importante d'hospitalisation chez les personnes âgées.

Le dispositif intègre également une géolocalisation performante, particulièrement utile pour les seniors qui conservent une certaine mobilité mais peuvent se retrouver désorientés. Cette fonctionnalité rassure considérablement les aidants familiaux qui peuvent suivre les déplacements de leurs proches en temps réel. La centrale d'écoute de Libr'Alerte fonctionne en continu, garantissant une intervention d'urgence rapide quel que soit le moment de la journée ou de la nuit. Les opérateurs formés sont capables d'évaluer la situation et de contacter les proches ou les services d'urgence selon la gravité de l'incident.

En termes de tarification, Libr'Alerte propose un abonnement mensuel dont le montant varie selon les options choisies. L'avantage fiscal constitue un argument important puisque les utilisateurs peuvent bénéficier d'un crédit d'impôt de cinquante pour cent sur les services à la personne. Cette réduction substantielle rend le coût réel de la téléassistance nettement plus accessible. Par ailleurs, les seniors éligibles peuvent cumuler cette aide avec l'Allocation Personnalisée d'Autonomie ou la Prestation de Compensation du Handicap, en fonction de leur niveau de dépendance évalué selon la Grille AGGIR.

Le service se distingue par son approche sans engagement, permettant aux familles de tester le dispositif sans se lier sur une longue période. Cette flexibilité correspond bien aux besoins évolutifs des personnes en perte d'autonomie progressive. Libr'Alerte met également l'accent sur la facilité d'installation et d'utilisation, des critères essentiels pour une population parfois peu familière avec les technologies modernes. Les capteurs de mouvement optionnels complètent le dispositif en détectant les anomalies dans les habitudes quotidiennes du senior, un indicateur précoce de difficultés potentielles.

Assystel

Assystel figure parmi les pionniers de la téléassistance en France, avec une expérience qui se compte en décennies. Cette longévité témoigne de la fiabilité de ses services et de sa capacité à évoluer avec les besoins changeants des seniors. L'entreprise propose plusieurs formules adaptées aux différents profils d'utilisateurs, du senior totalement autonome à celui présentant une dépendance plus marquée. Le dispositif classique d'Assystel comprend un transmetteur équipé d'un système d'interphonie qui permet une communication directe avec la centrale d'écoute lors du déclenchement de l'alarme.

La société a développé une gamme étendue de détecteurs connectés qui peuvent être ajoutés au système de base. Ces équipements incluent notamment des détecteurs de fumée et des détecteurs de monoxyde de carbone, répondant ainsi aux risques domestiques les plus courants chez les personnes âgées. Cette approche globale de la sécurité à domicile dépasse la simple prévention des chutes pour englober l'ensemble des dangers potentiels. Assystel propose également un coffre à clés sécurisé permettant aux services d'urgence d'accéder au domicile sans effraction en cas d'intervention nécessaire.

La certification NF Service obtenue par Assystel garantit un niveau de qualité reconnu officiellement. Cette distinction implique des audits réguliers et le respect de cahiers des charges stricts concernant les délais de réponse, la formation des opérateurs et la maintenance des équipements. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'une assurance qualité importante dans un secteur où la réactivité peut sauver des vies. La centrale d'écoute d'Assystel emploie des professionnels formés pour gérer les situations d'urgence avec calme et efficacité, établissant rapidement le contact avec les proches ou les secours selon les protocoles définis.

Sur le plan tarifaire, Assystel propose des abonnements mensuels variables selon les options sélectionnées. Comme ses concurrents, l'entreprise permet de profiter du crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne. Les seniors peuvent également solliciter des aides financières auprès de la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse ou de la CARSAT selon leur région, ces organismes proposant des subventions pour l'équipement en téléalarme. L'accompagnement administratif fourni par Assystel facilite considérablement ces démarches souvent perçues comme complexes par les personnes âgées et leurs familles.

La téléassistance mobile constitue une offre complémentaire intéressante chez Assystel. Ce service s'adresse aux seniors actifs qui sortent régulièrement de leur domicile mais souhaitent conserver une protection en toutes circonstances. Le dispositif portable intègre généralement une fonction de géolocalisation et fonctionne sur le réseau mobile, garantissant une couverture étendue. Cette solution contribue efficacement au maintien à domicile en rassurant les seniors et leurs proches sur la possibilité de continuer à vivre normalement malgré les fragilités liées à l'âge.

Allovie

Allovie représente une approche moderne et technologique de la téléassistance pour personnes âgées. L'entreprise a développé des dispositifs particulièrement axés sur l'ergonomie et l'innovation, répondant aux attentes d'une nouvelle génération de seniors plus familiers avec les outils numériques. Le système proposé par Allovie se caractérise par une montre connectée élégante qui se distingue des bracelets d'alarme traditionnels souvent jugés stigmatisants. Cette attention portée au design favorise l'acceptation du dispositif par des utilisateurs soucieux de leur apparence.

La détection de chute automatique constitue une fonctionnalité centrale du dispositif Allovie. Les algorithmes développés par l'entreprise analysent les mouvements et peuvent identifier une chute avec une précision remarquable, déclenchant automatiquement l'alerte même si la personne est inconsciente ou incapable d'appuyer sur le bouton SOS. Cette technologie s'avère particulièrement précieuse sachant que de nombreuses fractures graves surviennent lorsque la victime reste au sol pendant plusieurs heures avant d'être secourue. La réactivité du système peut donc véritablement faire la différence entre une récupération rapide et des complications médicales sérieuses.

Allovie a également investi dans la dimension sociale de son service, conscient que l'isolement des seniors représente un problème de santé publique majeur. La centrale d'écoute ne se limite pas à gérer les urgences mais peut également servir de lien social, les opérateurs étant formés pour engager des conversations rassurantes avec les utilisateurs. Certaines formules incluent des appels de courtoisie réguliers qui permettent de vérifier le bien-être des seniors et de détecter d'éventuelles difficultés avant qu'elles ne deviennent critiques. Cette approche préventive s'inscrit dans une vision globale du maintien à domicile qui dépasse la simple réponse aux situations d'urgence.

Le système Allovie fonctionne avec la technologie 4G, garantissant une connexion stable et rapide avec la centrale d'écoute. Cette performance technique assure que l'alerte sera transmise efficacement même dans des zones où la couverture réseau peut être variable. La géolocalisation intégrée permet aux services d'urgence de localiser précisément la personne en difficulté, réduisant ainsi les délais d'intervention. Pour les seniors conservant une activité extérieure régulière, cette fonctionnalité offre une sécurité optimale lors des promenades ou des courses.

En matière de financement, Allovie propose des formules d'abonnement mensuel adaptées aux différents besoins. Les utilisateurs peuvent bénéficier du crédit d'impôt de cinquante pour cent sur les services à la personne, rendant le coût net particulièrement compétitif. L'entreprise accompagne également ses clients dans l'obtention des aides financières disponibles, notamment l'Allocation Personnalisée d'Autonomie pour les personnes évaluées en situation de dépendance selon les critères GIR. La récente mise en place de MaPrimeAdapt constitue également une opportunité de financement intéressante pour adapter le logement et équiper les seniors en dispositifs de sécurité.

Filien

Filien, souvent associé au réseau ADMR, bénéficie d'une implantation territoriale particulièrement solide en France. Cette proximité locale constitue un atout majeur car elle permet une meilleure connaissance des ressources disponibles dans chaque région et facilite la coordination avec les services d'aide à domicile existants. L'approche de Filien s'inscrit dans une philosophie d'accompagnement global des personnes âgées, où la téléassistance n'est qu'un élément d'un ensemble de services visant à favoriser l'autonomie des seniors le plus longtemps possible.

Le dispositif médical proposé par Filien comprend les fonctionnalités essentielles attendues dans une solution de téléassistance moderne. Le bouton SOS peut être porté sous forme de pendentif ou de bracelet selon les préférences de l'utilisateur. Le transmetteur installé au domicile assure la liaison avec la centrale d'écoute grâce à un système d'interphonie permettant de communiquer dans toutes les pièces du logement. Cette caractéristique s'avère particulièrement importante car de nombreuses chutes surviennent dans la salle de bain ou les toilettes, des espaces où le téléphone fixe n'est généralement pas accessible.

Filien a développé une expertise reconnue dans l'évaluation des besoins des seniors. L'entreprise propose systématiquement une visite à domicile réalisée par un professionnel, parfois un ergothérapeute, qui analyse l'environnement de vie et conseille sur les aménagements susceptibles d'améliorer la sécurité. Cette approche personnalisée permet d'identifier les risques spécifiques à chaque situation et de recommander les équipements complémentaires les plus pertinents. Les capteurs de mouvement peuvent ainsi être positionnés stratégiquement pour surveiller les déplacements nocturnes, période où les chutes sont particulièrement fréquentes et dangereuses.

La certification obtenue par Filien, notamment le label AFRATA, témoigne du respect de standards professionnels exigeants dans le secteur de la téléassistance. Ce label implique des engagements précis concernant les délais de décroché des appels, la qualité de la formation des opérateurs et la traçabilité des interventions. Les aidants familiaux apprécient particulièrement cette garantie de sérieux dans un domaine où la confiance représente un élément fondamental. La centrale d'écoute de Filien peut être contactée à tout moment pour des questions ou des modifications du dossier de l'utilisateur.

Sur le plan financier, Filien propose des tarifs d'abonnement mensuel compétitifs avec la possibilité de bénéficier du crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne. L'entreprise accompagne activement ses clients dans les démarches pour obtenir les aides financières disponibles. L'Allocation Personnalisée d'Autonomie peut contribuer substantiellement au financement de la téléassistance pour les personnes évaluées selon la Grille AGGIR. De même, la Prestation de Compensation du Handicap peut prendre en charge une partie des frais pour les seniors reconnus en situation de handicap. L'absence d'engagement à long terme permet aux familles d'adapter le service en fonction de l'évolution de la situation sans contrainte contractuelle pesante.

Bonjour sénior

Bonjour Sénior se positionne comme un acteur innovant qui cherche à moderniser l'image traditionnelle de la téléassistance. L'entreprise a développé une approche centrée sur la relation humaine et la lutte contre l'isolement des seniors, considérant que la sécurité physique ne peut être dissociée du bien-être psychologique. Cette philosophie se traduit par des services qui dépassent la simple fonction d'alerte en cas d'urgence pour intégrer une dimension de lien social particulièrement appréciée par les utilisateurs vivant seuls.

Le dispositif proposé par Bonjour Sénior combine les technologies classiques de téléassistance avec des fonctionnalités complémentaires. Le bracelet d'alarme ou la montre connectée intègre naturellement un bouton SOS accessible en permanence. La détection de chute automatique figure parmi les options disponibles, offrant une protection supplémentaire aux personnes présentant des risques d'instabilité. La géolocalisation équipe les dispositifs mobiles, permettant aux seniors de conserver leurs activités extérieures en toute sécurité. Cette liberté de mouvement contribue significativement au maintien de l'autonomie et de la qualité de vie.

L'originalité de Bonjour Sénior réside dans son service d'appels de convivialité. Au-delà de l'assistance 24h sur 24 et 7j sur 7 en cas d'urgence, l'entreprise propose des contacts téléphoniques réguliers avec les seniors. Ces échanges planifiés permettent de vérifier que tout va bien, de discuter des petits soucis du quotidien et de maintenir un lien régulier avec l'extérieur. Pour les personnes isolées dont la famille habite loin ou dont le réseau social s'est réduit avec l'âge, ces conversations représentent des moments attendus qui rythment la semaine. Les opérateurs sont formés pour détecter les signaux faibles pouvant indiquer une dégradation de l'état de santé ou du moral.

La centrale d'écoute de Bonjour Sénior fonctionne selon les standards du secteur avec une disponibilité permanente et des protocoles d'intervention d'urgence clairement définis. En cas de déclenchement de l'alarme, les opérateurs tentent d'abord d'établir le contact avec le senior pour évaluer la situation. Selon la gravité et la nature du problème, ils contactent ensuite les proches désignés ou directement les services d'urgence. La coordination avec les pompiers ou le SAMU est facilitée par les informations médicales préalablement enregistrées dans le dossier de chaque utilisateur, accélérant ainsi la prise en charge appropriée.

Concernant les aspects pratiques et financiers, Bonjour Sénior fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel sans engagement à long terme. Cette formule flexible rassure les familles qui peuvent adapter le service selon l'évolution des besoins du senior. Le crédit d'impôt de cinquante pour cent sur les services à la personne s'applique naturellement aux prestations de Bonjour Sénior, réduisant considérablement le coût réel pour les utilisateurs. L'entreprise propose également un accompagnement dans les démarches administratives pour solliciter les aides financières disponibles auprès des organismes publics. L'Allocation Personnalisée d'Autonomie et la Prestation de Compensation du Handicap peuvent contribuer au financement selon le niveau de dépendance évalué. Les caisses de retraite régionales proposent parfois également des aides spécifiques pour l'équipement en téléalarme, un aspect souvent méconnu que Bonjour Sénior s'efforce de faire connaître à ses clients.